Terma dan Syarat 99kiss – Peraturan Penggunaan Platform

Terma Am

Selamat datang ke 99kiss. Platform ini dioperasikan untuk menyediakan perkhidmatan pertaruhan dan permainan dalam talian kepada pengguna yang layak. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan 99kiss ("Platform", "Kami", "Syarikat").

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform 99kiss – sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran lain yang kami sediakan – anda dengan ini menerima dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma, syarat, dasar dan garis panduan yang dinyatakan dalam dokumen ini serta dokumen lain yang dirujuk di sini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan segera dan jangan mendaftar akaun.

Kelayakan Ahli

Perkhidmatan 99kiss hanya terbuka kepada individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak sedang dikenakan sekatan atau larangan daripada mana-mana badan pengawal selia yang berkaitan.
• Tidak mendaftar atas nama orang lain atau menggunakan identiti palsu.
• Bertindak atas kapasiti diri sendiri dan bukan sebagai ejen, wakil atau perantara mana-mana pihak ketiga.

Pendaftaran Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di 99kiss. Pendaftaran berbilang akaun – sama ada atas nama sendiri, menggunakan nama orang lain, atau menggunakan maklumat palsu – adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penamatan segera semua akaun yang berkaitan serta rampasan baki yang ada.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang lengkap, tepat dan terkini termasuk:

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi.
• Tarikh lahir yang tepat untuk pengesahan kelayakan umur.
• Nombor telefon bimbit yang aktif dan boleh dihubungi.
• Alamat e-mel yang sah dan boleh diakses.
• Maklumat bank yang sah untuk tujuan pembayaran dan pengeluaran.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan maklumat akaun sentiasa dikemaskini. Sebarang kerugian yang timbul akibat maklumat yang tidak tepat atau lapuk adalah tanggungjawab pengguna sepenuhnya. 99kiss tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kelewatan atau isu pembayaran yang berpunca daripada maklumat akaun yang tidak betul.

Deposit & Pengeluaran

99kiss menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk pemindahan bank internet (FPX), DuitNow, Touch 'n Go eWallet dan GrabPay. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang selamat dan disulitkan.

Had Deposit: Had deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran dan tahap akaun. Maklumat terperinci tersedia dalam halaman deposit dalam akaun anda.

Proses Pengeluaran: Permintaan pengeluaran yang sah akan diproses dalam tempoh 5 hingga 60 minit dari masa permohonan diterima. Pengeluaran yang memerlukan semakan tambahan boleh mengambil masa sehingga 24 jam. Had pengeluaran minimum adalah RM30 dan maksimum berbeza mengikut tahap akaun.

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank yang berdaftar atas nama ahli yang sama.
• 99kiss berhak meminta pengesahan dokumen untuk pengeluaran melebihi had yang ditetapkan.
• Sebarang caj bank yang berkaitan dengan transaksi adalah tanggungjawab ahli.
• Dana yang disyaki berasal daripada sumber haram boleh ditahan sehingga siasatan selesai.

Bonus & Promosi

99kiss menawarkan pelbagai program bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Setiap promosi mempunyai terma dan syarat khusus tersendiri yang perlu dibaca dan difahami sebelum menuntut bonus berkenaan.

Prinsip umum yang terpakai kepada semua bonus dan promosi di 99kiss:

• Setiap bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (rollover) minimum yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus selamat datang hanya boleh dituntut sekali oleh setiap ahli baharu.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus – termasuk bonus hunting, arbitraj bonus atau penggunaan berbilang akaun – akan mengakibatkan pembatalan semua bonus yang berkaitan dan boleh menyebabkan penamatan akaun.
• Nilai bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung kecuali syarat rollover telah dipenuhi sepenuhnya.
• 99kiss berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Keputusan 99kiss berkenaan tuntutan dan penggunaan bonus adalah muktamad.

Peraturan Permainan

Semua permainan yang disediakan di platform 99kiss menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan diperakui oleh badan bebas antarabangsa. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

Perkara-perkara berikut adalah peraturan am yang terpakai kepada semua permainan di 99kiss:

• Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan melainkan melalui ciri Cash Out yang tersedia untuk pasaran tertentu.
• Sebarang gangguan teknikal semasa sesi permainan yang berlangsung akibat kerosakan sistem 99kiss akan diselesaikan berdasarkan rekod transaksi dalam pangkalan data kami.
• Kemenangan jackpot progressive tertakluk kepada pengesahan sistem sebelum dikreditkan ke akaun.
• Sebarang kemenangan yang diperoleh melalui kaedah tidak sah, eksploitasi pepijat perisian atau kelemahan sistem akan dibatalkan sepenuhnya.
• Rekod taruhan dan keputusan permainan yang disimpan dalam sistem 99kiss adalah muktamad dalam sebarang pertikaian.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun anda termasuk nama pengguna, kata laluan dan mana-mana kod pengesahan. 99kiss tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berlaku akibat capaian tidak sah ke akaun anda disebabkan oleh kecuaian atau kegagalan anda untuk melindungi maklumat log masuk.

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik – gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Jangan berkongsi maklumat akaun dengan sesiapa termasuk ahli keluarga.
• Sentiasa log keluar selepas sesi bermain terutamanya pada peranti yang dikongsi.
• Laporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada sokongan pelanggan dengan segera.

Aktiviti Dilarang

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan segera akaun serta tindakan undang-undang:

• Mendaftar atau mengendalikan lebih daripada satu akaun.
• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau mana-mana teknologi untuk mengautomasikan permainan atau interaksi dengan platform.
• Kolusi antara pemain untuk memanipulasi hasil permainan.
• Eksploitasi pepijat, kelemahan teknikal atau kesilapan sistem untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Pembasuhan wang atau menggunakan platform untuk sebarang aktiviti kewangan haram.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses pengesahan KYC.
• Menggunakan kaedah pembayaran milik orang lain tanpa kebenaran yang sah.
• Menyebarkan kandungan yang menghina, mengancam atau berbahaya kepada pengguna lain melalui saluran komunikasi platform.

Penamatan Akaun

Anda boleh menutup akaun 99kiss anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua pengeluaran yang belum selesai telah diproses dan tiada pertikaian yang masih dalam proses siasatan.

99kiss berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun pengguna tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Syak wasangka bahawa akaun sedang digunakan untuk aktiviti penipuan atau haram.
• Kegagalan menyempurnakan proses pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan akaun dalam program pengecualian diri (self-exclusion).
• Arahan daripada badan pengawal selia atau pihak berkuasa yang berkaitan.

Apabila akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, 99kiss berhak untuk merampas sebarang baki yang ada termasuk kemenangan yang belum dikeluarkan. Wang deposit asal boleh dipulangkan mengikut budi bicara platform setelah siasatan selesai.

Had Tanggungjawab

99kiss menyediakan platform dan perkhidmatan dalam keadaan "seadanya". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar sepanjang masa, kami tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan, ralat teknikal atau ketersediaan tanpa henti.

• 99kiss tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung atau tidak langsung yang timbul daripada penggunaan platform.
• Kami tidak bertanggungjawab ke atas gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan kami termasuk masalah Internet, gangguan kuasa atau bencana alam.
• Sebarang tindakan undang-undang berkaitan penggunaan platform ini tertakluk kepada bidang kuasa undang-undang yang berkaitan.
• Pertaruhan melibatkan risiko kewangan. 99kiss tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh pengguna akibat aktiviti pertaruhan.

Pindaan Terma

99kiss berhak untuk mengubah suai, menambah atau memansuhkan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perubahan perundangan atau pertimbangan perniagaan. Semua pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web rasmi kami.

Pemberitahuan tentang perubahan ketara kepada Terma ini akan disampaikan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform, e-mel yang berdaftar, atau banner pengumuman di laman utama. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan bermaksud anda menerima terma yang telah dikemaskini.

Adalah menjadi tanggungjawab anda sebagai pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai kepada penggunaan anda.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau memerlukan penjelasan lanjut berkenaan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan 99kiss sedia membantu anda sepanjang masa.

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dari dalam platform atau aplikasi mudah alih 99kiss.
• E-mel: [email protected] (respons dalam tempoh 24 jam)
• Telegram: Hubungi melalui saluran Telegram rasmi 99kiss.

Untuk isu berkaitan keselamatan akaun atau transaksi yang mencurigakan, sila hubungi sokongan pelanggan dengan segera untuk penyelesaian yang lebih pantas.