Komitmen Kami

Permainan Bertanggungjawab di 99kiss – Bermain Bijak, Selamat Selalu

Bagi kami, permainan yang baik bukan hanya tentang menang. Ia tentang kawalan, kesedaran dan keseimbangan. 99kiss menyediakan alat dan panduan untuk membantu anda menikmati pengalaman bermain yang sihat dan bertanggungjawab.

Had Deposit Boleh Ditetapkan
Had Masa Bermain
Pengecualian Diri
Sokongan 24/7
Kawalan Penuh di Tangan Anda

Mengapa Permainan Bertanggungjawab Penting?

Pertaruhan dalam talian adalah hiburan – sama seperti menonton wayang atau bermain video game. Masalah timbul apabila hiburan bertukar menjadi kebiasaan yang sukar dikawal. Di 99kiss, kami tahu bahawa sebahagian besar ahli kami bermain semata-mata untuk keseronokan dan untuk mencari peluang rezeki sambilan. Tapi kami juga tahu bahawa segelintir orang mungkin memerlukan bantuan untuk mengekalkan kawalan.

Itulah sebab kami melabur dalam sistem dan alat yang membolehkan setiap ahli untuk bermain mengikut kemampuan dan batasan diri sendiri. Bukan kerana undang-undang memaksa kami berbuat begitu – tapi kerana kami benar-benar peduli tentang kesejahteraan ahli kami.

Statistik menunjukkan bahawa majoriti besar pemain judi dalam talian di Malaysia tidak mengalami masalah ketagihan. Namun bagi mereka yang berisiko, kesedaran awal dan akses kepada alat kawalan yang betul boleh membuat perbezaan yang besar. 99kiss berkomitmen untuk menjadi sebahagian daripada penyelesaian – bukan masalah.

Ingat selalu: Tetapkan had anda sebelum bermain, bukan semasa bermain. Keputusan yang dibuat dalam keadaan teruja tidak selalu mencerminkan niat sebenar anda. Alat kawalan 99kiss sedia membantu anda menghormati had yang anda sendiri tetapkan.

Alat Kawalan yang Kami Sediakan

Semua alat ini boleh diakses terus dalam akaun anda – percuma dan aktif serta-merta

Had Deposit

Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan anda. Sebaik sahaja had ditetapkan, sistem kami akan menolak deposit yang melebihi had berkenaan secara automatik. Had boleh dikurangkan dengan serta-merta, namun peningkatan had memerlukan tempoh tunggu 48 jam sebagai langkah perlindungan tambahan.

Had Masa Sesi

Tetapkan tempoh maksimum untuk setiap sesi bermain anda. Apabila had masa dicapai, anda akan menerima notifikasi dan sesi akan tamat secara automatik. Ciri ini amat berguna untuk mereka yang mudah terlupa masa apabila sedang asyik bermain permainan slot kegemaran.

Had Kerugian

Tentukan jumlah maksimum yang anda sanggup tanggung sebagai kerugian dalam sesuatu tempoh. Apabila had kerugian dicapai, akaun anda akan disekat dari membuat taruhan lanjut bagi tempoh berkenaan. Ini memastikan kerugian anda sentiasa dalam kawalan dan tidak melebihi kemampuan kewangan.

Rehat Bermain (Cooling-Off)

Perlukan jeda sebentar? Gunakan ciri rehat bermain untuk menghentikan aktiviti akaun anda bagi tempoh 24 jam, 7 hari atau 30 hari. Semasa tempoh rehat, anda tidak akan dapat log masuk atau membuat sebarang taruhan. Baki dalam akaun selamat dan boleh dikeluarkan bila-bila masa.

Pengecualian Diri

Jika anda rasa perlu untuk berhenti bermain dalam jangka masa yang lebih panjang, ciri pengecualian diri membolehkan anda menutup akses akaun selama 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal. Semasa tempoh ini, anda tidak akan menerima sebarang komunikasi pemasaran daripada kami.

Papan Pemuka Aktiviti

Pantau sejarah permainan, jumlah wang yang dibelanjakan, masa yang dihabiskan dan corak taruhan anda melalui papan pemuka aktiviti dalam akaun. Ketelusan maklumat ini membantu anda membuat keputusan yang lebih sedar dan termaklum tentang tabiat bermain anda.

Untuk mengakses semua alat kawalan ini, log masuk ke akaun anda dan pergi ke Tetapan › Permainan Bertanggungjawab. Alat-alat ini aktif serta-merta dan boleh dikemas kini pada bila-bila masa.

Tanda-Tanda Masalah Perjudian

Kenali tanda-tanda awal sebelum ia menjadi masalah yang lebih serius. Jika anda atau orang tersayang menunjukkan lebih daripada tiga tanda di bawah, pertimbangkan untuk mendapatkan sokongan.

1
Bermain untuk Menutup Hutang

Menggunakan judi sebagai cara untuk mendapatkan wang bagi membayar hutang atau menampung perbelanjaan harian – ini adalah tanda amaran yang serius.

2
Tidak Boleh Berhenti Sendiri

Telah cuba berhenti atau mengurangkan perjudian beberapa kali tetapi gagal walaupun sudah berazam kuat untuk berbuat demikian.

3
Berbohong kepada Orang Tersayang

Menyembunyikan aktiviti perjudian atau jumlah wang yang dibelanjakan daripada pasangan, keluarga atau rakan-rakan rapat.

4
Kesan Negatif kepada Kehidupan

Perjudian mula menjejaskan prestasi kerja, hubungan peribadi, kesihatan fizikal atau mental anda secara ketara.

5
Mengejar Kerugian (Chasing Losses)

Sentiasa ingin bermain lebih banyak untuk mendapatkan semula wang yang telah hilang, walaupun ini kerap kali mengakibatkan kerugian yang lebih besar.

6
Risau, Gelisah atau Tertekan

Berasa sangat gelisah, mudah marah atau tidak selesa apabila tidak dapat berjudi atau apabila cuba mengurangkan aktiviti perjudian.

Uji Diri Anda

Jawab soalan-soalan di bawah dengan jujur. Jika jawapan anda "Ya" kepada tiga soalan atau lebih, kami menggalakkan anda berbincang dengan profesional kesihatan atau menghubungi kami untuk mendapatkan sokongan.

S1 Adakah anda pernah menghabiskan lebih banyak masa atau wang untuk berjudi daripada yang anda rancangkan?
S2 Pernahkah anda berjudi untuk melupakan masalah atau mengurangkan perasaan bimbang dan sedih?
S3 Adakah anda perlu berjudi dengan jumlah yang semakin besar untuk mendapatkan keseronokan yang sama?
S4 Pernahkah anda meminjam wang atau menjual harta untuk mendapatkan wang bagi berjudi?
S5 Adakah keluarga atau rakan-rakan pernah menyatakan kebimbangan mereka tentang tabiat perjudian anda?
S6 Pernahkah anda berasa bersalah atau menyesal selepas berjudi?
S7 Adakah anda memikirkan tentang perjudian walaupun ketika sedang melakukan aktiviti lain?
Jika anda menjawab "Ya" kepada 3 soalan atau lebih, hubungi sokongan kami sekarang untuk berbincang tentang pilihan yang ada. Tiada sebarang penghakiman – kami di sini untuk membantu.

Tips Bermain Bijak dari 99kiss

Diamalkan secara konsisten, tabiat-tabiat kecil ini boleh membuat perbezaan besar dalam pengalaman bermain anda jangka panjang.

Tetapkan Bajet Hiburan yang Jelas

Anggap wang yang diperuntukkan untuk judi sebagai kos hiburan – sama seperti tiket wayang atau makan malam di luar. Jika habis, berhenti. Jangan sekali-kali menggunakan wang untuk keperluan asas seperti sewa, bil atau makanan.

Jangan Bermain dalam Keadaan Emosi

Elakkan bermain apabila anda sedang berasa sangat tertekan, marah, sedih atau selepas meminum minuman beralkohol. Keadaan emosi yang tidak stabil boleh menjejaskan pertimbangan dan menyebabkan keputusan taruhan yang tidak rasional.

Jadualkan Masa Bermain dengan Ketat

Peruntukkan hari dan waktu tertentu untuk bermain dan patuhinya. Ini menghalang judi daripada mengganggu tanggungjawab kerja, keluarga dan kehidupan sosial anda.

Terima Kemenangan dan Kerugian dengan Tenang

Peluang menang dalam permainan adalah rawak. Tiada strategi yang boleh menjamin kemenangan berterusan. Jika anda menang, syukuri – jika rugi, terima dengan hati terbuka dan jangan cuba mengejar kerugian.

Bercakap Terbuka dengan Orang Tersayang

Jangan jadikan perjudian sebagai rahsia. Bercakap secara terbuka dengan pasangan atau ahli keluarga tentang berapa kerap dan berapa banyak anda bermain. Ketelusan ini membina kepercayaan dan membantu anda kekal bertanggungjawab.

Ambil Rehat Kerap Semasa Bermain

Setiap 30 hingga 45 minit, berehat sebentar – minum air, berdiri, berjalan-jalan. Rehat pendek ini membantu mengekalkan kejelasan fikiran dan mengurangkan risiko terbawa perasaan semasa sesi bermain yang panjang.

Ikrar 99kiss

Janji kami kepada setiap ahli

  • Kami tidak akan menghantar promosi kepada ahli yang sedang dalam tempoh pengecualian diri.
  • Kami tidak akan menghubungi ahli yang telah memohon untuk tidak dihubungi.
  • Kami akan memproses permintaan pengecualian diri dalam masa 24 jam tanpa soal.
  • Kami akan memastikan semua alat kawalan berfungsi dengan betul pada setiap masa.
  • Kami melatih pasukan sokongan kami untuk mengenal pasti dan membantu ahli yang mungkin berisiko.
  • Kami tidak akan menutup atau menyembunyikan alat permainan bertanggungjawab daripada paparan ahli.

Soalan Lazim – Permainan Bertanggungjawab

Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan › Permainan Bertanggungjawab › Had Deposit. Pilih sama ada had harian, mingguan atau bulanan dan masukkan jumlah yang anda inginkan. Had akan aktif serta-merta. Untuk mengurangkan had, perubahan berlaku segera. Untuk meningkatkan had, terdapat tempoh tunggu 48 jam sebagai langkah perlindungan tambahan.

Tidak. Pengecualian diri adalah keputusan yang mengikat bagi tempoh yang anda pilih. Ini adalah reka bentuk yang disengajakan – untuk memastikan anda benar-benar mendapat rehat yang diperlukan tanpa godaan untuk kembali bermain secara terburu-buru. Selepas tempoh tamat, anda perlu menghubungi sokongan pelanggan secara aktif untuk mengaktifkan semula akaun, dengan tempoh tunggu tambahan 7 hari sebagai langkah keselamatan.

Ya, sepenuhnya selamat. Baki dalam akaun anda tidak terjejas semasa tempoh pengecualian diri. Anda boleh menghubungi sokongan pelanggan untuk memohon pengeluaran baki walaupun akaun dalam status pengecualian. Pasukan kami akan memproses permintaan pengeluaran anda mengikut prosedur biasa.

Pasukan sokongan 99kiss tersedia 24/7 melalui live chat dalam platform dan boleh membimbing anda tentang alat kawalan yang ada serta proses pengecualian diri. Untuk bantuan profesional yang lebih mendalam berkaitan ketagihan, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan sokongan daripada kaunselor atau profesional kesihatan mental yang berkelayakan di Malaysia.

Ya, semua alat kawalan permainan bertanggungjawab – termasuk had masa sesi, had deposit, had kerugian dan pengecualian diri – berfungsi merentasi semua platform 99kiss iaitu laman web dan aplikasi mudah alih Android serta iOS. Tetapan yang anda buat di mana-mana platform akan dikemas kini secara automatik di semua peranti anda.

Bermain Bijak, Nikmati Lebih Lama

Daftar akaun 99kiss hari ini dan mulakan pengalaman bermain yang selamat, terkawal dan menyeronokkan. Semua alat kawalan permainan bertanggungjawab tersedia percuma untuk setiap ahli.

Daftar Percuma Soalan Lazim
English