Dokumen Rasmi

Dasar Privasi 99kiss – Perlindungan Data Pengguna

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana 99kiss mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform.

Berkuat kuasa: 1 Januari 2026
Seksyen 01

Pengenalan

99kiss menghormati privasi setiap pengguna yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan kami dalam mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan 99kiss – merangkumi laman web rasmi, aplikasi mudah alih Android dan iOS, serta semua saluran komunikasi yang berkaitan.

Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform 99kiss selepas membaca Dasar ini, anda memberikan persetujuan anda untuk pemprosesan data peribadi anda seperti yang dihuraikan di sini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk pertanyaan lanjut.

Dasar ini digubal selaras dengan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri perlindungan data antarabangsa. 99kiss berkomitmen untuk memastikan data anda dikendalikan dengan penuh integriti dan tanggungjawab.

Nota: Dasar ini dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat 99kiss. Kedua-dua dokumen ini membentuk rangka perjanjian yang lengkap antara anda dan platform.
Seksyen 02

Data Yang Kami Kumpul

99kiss mengumpul pelbagai kategori maklumat untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan disesuaikan dengan keperluan anda. Data yang kami kumpul boleh dibahagikan kepada dua kategori utama:

A. Maklumat yang anda berikan secara langsung:

  • Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan atau pasport.
  • Tarikh lahir untuk pengesahan kelayakan umur.
  • Nombor kad pengenalan atau nombor pasport (untuk proses KYC).
  • Alamat e-mel aktif dan nombor telefon bimbit.
  • Maklumat akaun bank termasuk nama bank, nombor akaun dan nama pemegang akaun.
  • Kata laluan akaun (disimpan dalam bentuk hash yang disulitkan sepenuhnya).
  • Salinan dokumen pengenalan diri semasa proses pengesahan KYC.

B. Maklumat yang dikumpul secara automatik:

  • Alamat IP dan maklumat rangkaian.
  • Jenis pelayar web dan sistem pengendalian peranti.
  • Rekod sesi permainan, taruhan dan transaksi.
  • Data penggunaan platform termasuk halaman yang dilawati dan masa penggunaan.
  • Data lokasi anggaran berdasarkan alamat IP.
  • Maklumat kuki dan teknologi penjejakan berkaitan.
Jenis Data Tujuan Pengumpulan Tempoh Penyimpanan
Identiti & KYC Pengesahan umur, pencegahan penipuan 5 tahun selepas penutupan akaun
Data Kewangan Pemprosesan pembayaran, audit 7 tahun (keperluan undang-undang)
Rekod Permainan Penyelesaian pertikaian, integriti 3 tahun dari tarikh transaksi
Log Teknikal Keselamatan, penyelesaian masalah 90 hari bergerak
Data Kuki Pengalaman pengguna, analitik Sehingga tamat tempoh atau padam
Seksyen 03

Cara Data Anda Digunakan

Semua data yang dikumpul oleh 99kiss digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial.

Tujuan utama penggunaan data anda meliputi:

  • Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun anda di platform 99kiss.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan yang anda lakukan.
  • Pengesahan Identiti (KYC): Memenuhi keperluan pematuhan undang-undang berkaitan pengesahan umur dan pencegahan pengubahan wang haram.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, capaian tidak sah dan penyalahgunaan platform.
  • Sokongan Pelanggan: Membolehkan pasukan sokongan kami membantu anda dengan pertanyaan, aduan dan isu teknikal.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan perubahan dasar.
  • Pemasaran Berkaitan: Dengan persetujuan anda, menghantar maklumat tentang promosi dan tawaran 99kiss yang relevan.
  • Peningkatan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman bermain dan ciri platform.
Jaminan Kami: Setiap pemprosesan data yang kami lakukan mempunyai asas undang-undang yang sah – sama ada berdasarkan persetujuan anda, keperluan kontrak, kepentingan sah kami atau kewajipan undang-undang. Kami tidak memproses data anda melebihi skop yang diperlukan.
Seksyen 04

Penyimpanan & Keselamatan Data

99kiss mengambil keselamatan data peribadi anda dengan sangat serius. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda selamat daripada capaian tidak sah, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 99kiss disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL terkini.
  • Penyulitan Pangkalan Data: Data sensitif seperti kata laluan dan maklumat kewangan disimpan dalam bentuk yang disulitkan dalam pangkalan data kami.
  • Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data pengguna, dan semua akses dilog untuk tujuan audit.
  • Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan automatik berjalan sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan.
  • Audit Keselamatan Berkala: Ujian penembusan dan audit keselamatan bebas dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan pihak ketiga.
  • Sandaran Data: Data disandarkan secara berkala ke pusat data yang berasingan dan selamat untuk memastikan kelangsungan perkhidmatan.
Walaupun kami melaksanakan langkah keselamatan yang komprehensif, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mempengaruhi hak atau kebebasan anda, 99kiss akan memaklumkan anda dalam tempoh yang munasabah selaras dengan keperluan undang-undang yang berkenaan.
Seksyen 05

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

99kiss tidak menjual, tidak menyewa dan tidak mendagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami perlu berkongsi sebahagian data anda dengan pihak-pihak berikut untuk membolehkan platform beroperasi dengan sempurna:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dikongsi dengan pembekal pembayaran yang disahkan sahaja.
  • Pembekal Permainan: Data teknikal yang diperlukan untuk membolehkan akses kepada permainan daripada pembekal pihak ketiga yang bersepadu dengan platform kami.
  • Perkhidmatan KYC & Anti-Penipuan: Data identiti dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti yang diluluskan untuk tujuan pematuhan.
  • Pihak Berkuasa Berkaitan: Kami akan mendedahkan data kepada pihak berkuasa undang-undang, pengawal selia atau mahkamah apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda adalah terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang dinyatakan sahaja.

Seksyen 06

Kuki & Teknologi Penjejakan

99kiss menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web atau menggunakan aplikasi kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna menggunakan platform untuk membantu kami meningkatkan prestasinya.
  • Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk kemudahan anda.
  • Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan secara agregat bagi tujuan penambahbaikan platform.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun, mematikan kuki penting boleh menjejaskan fungsi platform. Aplikasi mudah alih 99kiss menggunakan mekanisme penjejakan yang serupa yang boleh diurus melalui tetapan peranti anda.

Seksyen 07

Hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh 99kiss. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan menyediakan mekanisme untuk anda menggunakannya.

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam tempoh 21 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Hak Pembetulan

Jika data peribadi anda yang kami pegang adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak memohon pembetulan. Maklumat profil asas boleh dikemaskini terus dalam tetapan akaun anda.

Hak Bantahan Pemprosesan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi kami atau melalui tetapan notifikasi dalam akaun anda.

Hak Pengeluaran Persetujuan

Di mana pemprosesan data adalah berdasarkan persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa. Pengeluaran persetujuan tidak menjejaskan kesahan pemprosesan sebelum pengeluaran.

Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda. Perlu diingat bahawa data yang perlu disimpan untuk memenuhi kewajipan undang-undang tidak boleh dipadam sebelum tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat.

Untuk menggunakan mana-mana hak anda, hubungi Pegawai Privasi Data kami melalui e-mel: [email protected] atau melalui live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja.
Seksyen 08

Keselamatan Kanak-Kanak

99kiss adalah platform yang dihadkan kepada individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan percaya bahawa anak anda telah mendaftar akaun di platform kami atau telah memberikan data peribadi mereka kepada kami tanpa pengetahuan anda, sila hubungi kami dengan segera. Kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Tanggungjawab Bersama: 99kiss menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk memantau aktiviti dalam talian anak-anak mereka dan menggunakan alat kawalan ibu bapa yang tersedia pada peranti untuk mencegah akses tidak sah kepada platform pertaruhan.
Seksyen 09

Pautan Pihak Ketiga

Platform 99kiss mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga – termasuk pembekal permainan, saluran sokongan sosial dan lain-lain. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform 99kiss sahaja dan tidak merangkumi amalan privasi laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi laman web pihak ketiga yang anda kunjungi. 99kiss tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut.

Seksyen 10

Perubahan kepada Dasar Ini

99kiss berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau peningkatan platform. Semua perubahan akan berkuat kuasa sebaik sahaja versi yang dikemas kini diterbitkan di laman web kami.

Untuk perubahan yang material dan ketara, kami akan memberikan notis yang sewajarnya kepada ahli melalui notifikasi dalam platform, e-mel atau banner pengumuman di laman utama sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform 99kiss selepas tarikh berkuat kuasa perubahan ini bermakna anda menerima Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Adalah menjadi amalan yang baik untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Seksyen 11

Hubungi Pegawai Privasi Data

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan cara 99kiss mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi Pegawai Privasi Data kami melalui saluran-saluran berikut:

  • E-mel: [email protected]
  • Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform atau aplikasi mudah alih 99kiss
  • Telegram: Melalui saluran Telegram rasmi 99kiss

Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan privasi dalam tempoh 14 hari bekerja. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Untuk pertanyaan am tentang akaun atau perkhidmatan, sila gunakan sokongan pelanggan biasa. Pegawai Privasi Data khusus untuk pertanyaan berkaitan hak data peribadi dan pematuhan PDPA.

Komitmen Privasi 99kiss kepada Pengguna

Enam teras perlindungan data yang kami amalkan setiap hari untuk menjaga kepercayaan anda

Penyulitan Tahap Tertinggi

Setiap data yang dihantar antara anda dan pelayan 99kiss dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit – tahap yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia.

KYC Selamat & Patuh PDPA

Proses pengesahan identiti kami mematuhi sepenuhnya keperluan PDPA Malaysia. Dokumen KYC anda disimpan dalam persekitaran yang disulitkan dan dihadkan aksesnya.

Tiada Jualan Data

99kiss tidak pernah menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda dan digunakan hanya untuk perkhidmatan platform.

Pengesahan Dua Faktor

Aktifkan 2FA untuk melindungi akaun anda dengan lapisan keselamatan tambahan. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan kod OTP yang dihantar ke telefon anda.

Ketelusan Penuh

Kami menerangkan dengan jelas apa data yang dikumpul, bagaimana ia digunakan dan berapa lama ia disimpan. Tiada amalan tersembunyi atau bahasa yang mengelirukan dalam dasar kami.

Sokongan Privasi Berdedikasi

Pegawai Privasi Data berdedikasi sedia membantu anda menggunakan hak PDPA anda – daripada permintaan akses data sehinggalah aduan tentang pemprosesan yang tidak wajar.

Data Anda Selamat Bersama 99kiss

Bermain dengan tenang – platform kami direka untuk melindungi privasi dan keselamatan anda di setiap langkah. Sertai lebih 500,000 ahli yang telah mempercayai kami.

Daftar Sekarang Baca Terma & Syarat
English